鲜花电商明星创业公司花加经营陷入困境,进入停业整顿阶段。
据第一财经,9月25日下午,知名鲜花电商“花加”人事部门发布了全员信,对于花加当前面临的问题以及员工工资等问题进行了说明。
鲜花电商“花加”宣布停业整顿：银行账户已经被封
花加的全员信承认了公司遭遇“前所未有的压力”,并表示“过去几个月,淡季、历史订单履约以及银行还款压力,导致公司一直入不敷出”。而9月初公司银行账户被封,对于供应商、客户和员工的转账都被禁止,花加决定进入停业整顿阶段。
此外,花加宣布公司9月社保公积金可能无法支付,原定于9月底发放的薪资也无法按时支付。从9月26日起花加全体员工休假（KA项目组、招商项目组、有礼项目组等需要对接客户的按需坐班）,恢复坐班时间另行通知。
对于这则通知,花加的员工表示很无奈,只希望花加有礼项目能顺利融资发放欠下的工资。
据北京商报报道,记者已经就欠薪、社保缓交等问题向花加相关负责人进行了提问,截至发稿,尚未得到回复。
此前被曝人工客服失联
未经同意擅自延迟配送
据新闻晨报,近日,不少网友反映鲜花电商品牌“花加”联系不上人工客服,预定的鲜花配送一直延迟发货,怀疑品牌已“倒闭”。9月20日,记者发现花加小程序及淘宝店均无人工客服。有用户在粉丝群反映,产品迟迟不发货,商家均无回应。不过品牌公众号仍在正常更新。
据第一财经,此前,花加发布了通知称“将在9月全面调整供应链生产配送模式,因涉及生产仓库的布局变动造成服务能力受限,在此期间调整为隔周配送（自9.09开始调整）”。
用户们的焦虑在于,花加未经消费者同意将每周配送改为隔周配送,且隔周配送也出现了延迟。此外,消费者无法联系上花加的客服,对于种种变化无法得到回应。
王雨（化名）表示,目前自己购买的4788元套餐还剩58次,价值约在2900元。对于上述情况,王雨选择了申请退款,截至发稿退款没有进展,同时王雨已经向12315投诉。
另一位花加的消费者在近日收到延期订单时发现,不少花材已经腐烂。
她对第一财经表示,“八月前送货都很准时,从八月底开始花加会以花材损耗为由延期发货。延期的订单还是会发货,但物流比之前慢很多。9月20日我收到了9月16日发货的花,因为在路上四天花烂了挺多。之前有客服的时候,可以联系客服解决品质问题,现在客服联系不上解决不了问题。目前淘宝和小程序的客服都没了,让人心慌。”
付费用户1500万,覆盖300多个城市,已成被执行人
花加是国内最早创建鲜花订阅服务平台,成立于2013年,采用线上预定,线下专人配送的方式,并推出保鲜液、花剪、花瓶等周边产品。
据上海长宁区官方微信号8月6日消息,花加累计付费用户超1500万,全国开通配送城市300多个,鲜花基地规模超5000亩,专业鲜花仓储面积超5万平方米,在各大电商渠道鲜花品类赛道排名靠前。
企查查资料显示,花加的创始人、实际控制人为王柯。他曾多次创业,是NOOLABEL私人衣橱创始人,零零狸网拍联合创始人,曾在搜屋网络、安居客担任产品经理。
花加成立以来完成六轮融资,其中2015年5月获得由光合创投领投的天使轮融资,2015年12月获得由远镜创投领投的Pre-A轮融资；2016年5月获得由璀璨资本领投的A轮融资；2017年4月获得由昆仲资本领投、真格基金跟投的A+轮融资。2018年7月获得国灝资本领投,原股东及创始人王柯个人的B轮融资；以及2019年10月由国灝资本、昆仲资本、王柯参与的B+轮投资。
彼时,对于公司的盈利情况,花加创始人王珂表示,公司早期需要多投入来培育市场,这属于战略性亏损；2019年上半年已经实现盈利,净利在1000万元以上。
企查查资料显示,花加的主体公司上海花加网络科技有限公司在今年9月5日被申请强制执行,已成被执行人,执行金额约52万元,执行法院为北京市顺义区人民法院。
