最近,马云在阿里云栖大会发表演讲,表示纯电商时代很快会结束,未来将没有电子商务这一说,只有新零售。
何为新零售？在日前举行的1919合作大会上,1919酒类直供董事长杨陵江对南方日报记者表示,“马云讲的新零售一定是线上和线下的结合,是有血缘关系的才能结合,很多O2O都不成功就是线上线下没有真正融合到一起。”
线上成本不比线下低
“我一直没有把自己的公司定位成电子商务,而是叫供应链,我们始终认为电子商务这个东西只是一个阶段,纯粹的互联网企业,其实我真的不看好。”杨陵江表示,“传统的电子商务不会有长远的未来,只有线上与线下全面结合,打造完整的生态系统,才能赢得更长远的未来。”
“很多O2O都不成功,就是线上线下他们没有真正融合到一起,大家还是‘同床异梦’。为何京东会投永辉,阿里会投苏宁,因为他们不投资就没有办法布局线下,缺一条腿。”在杨陵江看来,线上是潮流,互联网带来了消费者主权的崛起,但是也有弱点。“我个人认为线上成本一定比线下贵,有些人说线上没有房租,没有人员,成本就便宜,但是这是骗人的,之所以这样说,是因为许多线下经销商被线上忽悠进去,但是我们亲身经历了,还是觉得走在地上比较踏实。”
关于线上和线下成本孰高孰低,杨陵江算了一笔账。按照1919的经验,酒类电商物流成本10%,人均客单量在1000元左右,酒需要二次包装,而且比其他行业要更加结实,要有不同规格的泡沫,还需要气囊,需要人工打包。而为了保证快递公司取件方便,要建立库房,还需要城市配送站,再送到消费者家里,有些消费者还存在退换货的问题。这些环节下来,物流成本就达到了10%左右。
而线下单店销售1000万元的时候,包括房租、人员、税金、水电等,大约是60万元左右,线下门店的综合成本是6%。“所以线上成本一定是比线下贵的,前提是线下门店要学会做零售,要能够生存下来。而单店销售为2000万元的时候,门店综合成本大概是3%,如果有了线下再去做线上,那么只需要增加1%的成本（提成和线下员工做配送的油费）。可见,如果做好线下的经营,1%就能干掉10%。”杨陵江说。
酒水渠道的扁平化真的来了
“酒水渠道的扁平化真的来了”,杨陵江表示,互联网带来了跨界信息的透明,带来了价格的透明,带来了物流的发达。这些变化,使得一些关键信息可以直接传递给消费者,不像过去那样,产品信息只是在厂家与经销商之间流通。
此前在多个场合,杨陵江都曾发表过线上线下需要结合的观点。在他看来,线上线下一体化是1919商业模式的精髓,1919供应链是在“电商+店商”的基础上,将信息化互联网技术引入传统零售店铺管理,建立起线上线下有效结合、立体联动的信息化酒类立体销售平台,将线上线下进行社会化分工协作,以达到效率最高、成本最低的效果。
基于线上线下结合、互补的模式,1919跨过各级经销商和终端的多级周转,砍掉中间环节的层层加价和费用,实现与厂家零距离、与消费者零距离,保证了低价优势和高性价比。据了解,目前,1919快喝已在400多个城市实现19分钟立即送服务。作为O2O最为关键的线下门店板块,1919与当地渠道商深度广泛合作,明年计划拓展到2500家门店。1919此前发布的半年报显示,今年上半年的营收为11.78亿元。杨陵江表示,在营收方面,希望今年不包括并购企业的销售,能做到40亿元。
“在净利润方面,我们希望努力增长,但可以肯定的说,下半年的净利润增长压力比较大。”杨陵江表示,这是因为很多地方都还处于投资期,线下则处于转型发展期,这些需要耗费巨大的资金,会侵蚀利润,所以全年的利润增长不会特别好,不过,这是从企业长远考虑所必须投入的。
目前1919的业务板块越来越多,新推出了多种业务板块,杨陵江表示,未来的三大利润来源：首先是数据广告。“1919旗下有一家酒妈妈,相当于阿里的广告公司,把我们所有资源推广全部数据化,在网络上充值酒币,用酒币去置换资源。我们去年有1亿至2亿的收入,今年会达到3亿”。
杨陵江表示,第二个利润来源是供应链管理费,第三部分的盈利是门店管理费。现在门店虽然在倒贴,但是随着信息系统的完善,服务的改善,明年逐渐会上涨,上涨之后盈利会体现充分。
