今年五月,阿里巴巴投资5600万美元,收购了美国母婴电商网站Zulily 9%的股份。此前国内与之相似的母婴类垂直电商网站蜜芽宝贝与贝贝网也分别获得了6000万美元和1亿美元的融资,一时间,资本市场对母婴市场的青睐仿佛都集中在了垂直电商领域。但是在互联网金融、在线陆游、在线房地产等互联网与传统产业融合的成功案例面前,母婴行业似乎与互联网+概念相形渐远。
传统母婴电商的伪互联网+是行业毒瘤
此前,大型母婴线上社区萌宝派背后运营商,至臻文化CEO王泳就曾呛声目前火热的母婴电商大战,他表示,当前母婴电商纷纷主推海购板块,并进行低价竞争,这种非良性竞争对整个母婴市场来说,并不是好事。
首先,海购模式无形之中会给消费者以“国外产品优于国产“的消费理念,但实际上众多国外母婴产品涌入国内市场,不乏有大量劣质产品,仿造、假冒产品频出,只要不出现重大事故,消费者往往很难辨别产品的质量。同一款产品如果告诉消费者,这分别是国产与国外产品,很多消费者都会觉得国外产品要明显优于国产,但实际上这是同一款产品。对于海外产品的盲目追求往往损害的是消费者自身的利益。
其次,母婴电商在发展后期都难以避免的会在资源调配上有所倾斜,对那些毛利较高的产品进行着重推荐,同时在产品的分类上也会逐渐臃肿,从开始基础的奶粉到后面的各类保健产品。但电商们往往会以各种噱头对产品进行包装,并辅之以优惠,不仅绑架消费者消费理念,也忽略了消费者的需求。
最后,电商之间竞争时所提出的各种概念,经常会误导消费者,国内众多品牌除了自身实力之外,还要面对巨大的“反国产“舆论,这对整个中国母婴行业的发展都是极为不利的。
传统母婴电商在互联网+浪潮中的自我革新
一直以来,母婴行业的竞争点都主要集中在电商领域,作为互联网化占比极高的垂直电商行业,自我革新也正是互联网+概念的核心所在。
传统母婴电商行业近来推出了线下体验门店O2O模式、闪购模式、海淘板块等,这些都是在传统比拼渠道和低价之外的创新,当前蜜芽宝贝与贝贝网针对海购领域进行价格比拼,仍旧停留在电商早期的竞争模式中,这种竞争模式,为消费者树立了优先选择国外产品的消费理念,也无法为众多渠道商获得利润,更为众多国产品牌的发展蒙上了一层阴影。不过事实上,互联网+在母婴电商领域的作用,并不仅仅在结合线上线下、跨境电商等方面。
在2013年Zulily成功上市之后,其销售额并未达到预期,股价也应声从70美元一路跌到13.3美元。但阿里巴巴却以5000万美元对Zulily进行了投资,因为阿里所看重的不仅是Zulily在美国成熟的母婴类产品货源和供应链体系,更重要的是Zulily通过短路渠道商的模式,整合了全球母婴产品的供应链,并对一些优质的小公司品牌进行重点推荐,帮助他们进行传播并完成风格定位,从而打造了一个黏合度更高的品牌共生圈。
阿里电商的竞争点已不再是价格和渠道上的较量,而是生态圈的比拼,在花费大量经历去与众多大牌渠道商合作之外,将主要资源布局在小品牌的优质培育上,通过挖掘和培育优质品牌来做大整个平台,解决产品制造、用户需求、品牌盈利的生态闭环。这种模式诠释了互联网优化、集成社会资源配置的能力,也是母婴电商这一互联网行业向互联网+进行自我革新的一种方式。
母婴行业不仅仅包含了产品
根据中通研机构(CRCCI)的定义,孕婴童市场由商品制造、商品零售、医疗卫生、教育服务等11个大行业,50多个子行业组成。分为产品与服务两大类,其中产品主要集中在母婴生活中的衣、食、住、行、教、娱等相关产品上,而服务则主要集中在教育、医疗、娱乐等母婴服务上。
而母婴生活中的衣、食、住、行、教、娱也穿插着众多的服务,教育、医疗、娱乐服务中也涵盖了很多的产品。但红孩子B2C模式的失败以及众多电商开设线下体验店、线上母婴社区的繁荣,都体现母婴行业是一个注重服务的行业。根据易观发布的数据显示,母婴电商市场规模仅在1000亿元至2000亿元,而母婴行业却拥有2万亿的市场,这表明仅有1.8~1.9万亿的市场以不同的形式分布在母婴行业的服务中。
随着互联网+概念的普及,众多传统服务纷纷与互联网融合,开始进行产业升级,如线上教育、线上挂号等,但正如母婴垂直电商进行的自我革新一样,这些简单的互联网概念的引入,都无法将服务与互联网真正的结合起来。
互联网+母婴服务是一个大生态
作为国内最大母婴线下活动运营商,至臻文化CEO王泳对母婴的需求有着自己的见解,他表示：“传统服务对于互联网的理解仅仅在于将线下渠道搬运到线上。母婴服务类平台对于母婴服务,也只是进行简单的渠道整合,这与电商模式极为相似,因为产品也是服务,服务本身也是一种产品。母婴市场的服务广而繁杂,除了基本的标品服务之外,更多的是特定需求的非标品服务。比如一个妈妈如果想给自己的孩子举办一个生日宴会,需要摄影、组织、餐饮等方面的服务,即使在服务平台分别联系到了这些服务商,耗费的精力与金钱肯定是超过预期的。再细化到一个简单的服务,如一个妈妈想要学习蛋糕烘培技术,那么需要去专门报一个烘培培训班吗?这不符合互联网+服务的核心理念,即便捷高效。
王泳还表示,萌宝派经常组织一些线下活动,邀请专家为妈妈们提供专业的服务,但这还远远不够。萌宝派的平台上拥有很多专家,也有很多拥有一技之长的妈妈,萌宝派将会为这些妈妈提供场地等资源,以她们为主角,用她们的特长来为其他妈妈群体服务。服务渠道的整合是第一步,服务“品牌商“的培育是下一步,未来的互联网+母婴服务,与电商最终的发展模式一样,一定是一个利于平台、服务者和用户的生态圈,而这也是萌宝派正在做的。
