万通商务网讯：“尊敬的客户,我司的春节放假时间为1月25日至2月9日。”日前,德邦物流在购物网站发布“2014年春节期间发货告客户书”,表示会放假过节。记者走访了十多家快递公司网点,发现广州快递企业将在1月20日后陆续进入停收、放假状态。春节将至,您的快件出发了吗?如果还没,记得在1月20日前下单,免得货物在路上“漂”到马年。
近日,网上流传“天猫公布商家春节期间特殊发货时间”的消息,这个帖子称,考虑到物流公司与商家工作时间的变化,天猫对春节期间(1月23日至2月11日)商家的发货时间等作出特殊规定,除特殊商品外,商家须在2月14日24:00前发货,家具建材等大件类商品在2月28日24:00前完成发货。1月23日至2月11日付款的订单,确认收货超时时间延长至20天。
电商在春节期间延迟发货的消息很快得到证实,不少网店都发出通知,大约在1月20日以后就暂停业务,而且“不接急单”,原因是快递公司要放假。而快递公司则纷纷公布了春节放假安排。
1月13日,德邦物流发布“2014年春节期间发货告客户书”,宣布“1月25日至2月9日”放假,部分营业部仍然正常营业,但“1月25日至2月9日”的出发货物以及“1月25日至2月10日”的到达货物均不能保证时效。
“预计快递1月20日前全部暂停。本店正常发货时间为1天至3天,亲们就不要来回催单了,不接急单。请亲们抓紧时间选购。”记者在天猫上看到,一家坚果专卖店1月初已提醒购买年货的网友们注意发货时间。而另一家食品旗舰店则提前通知,1月13日起对黑龙江、青海、甘肃等七省区不能保证年前到货。
记者发现,许多网店都发出了类似公告。一些网店客服人员建议,不想受到快递变慢的影响,消费者最好尽快下单。因此,为了避免年货“堵在”路上,网购的小伙伴们真的要抓紧时间啦。
多家快递公司下周停止收发货物
过去一年每到夜晚,石牌西路的快递公司网点业务非常繁忙,这里沿路分布了多家快递公司的门店和许多露天分拣点,成为名副其实的快递一条街。在这条街上,记者随机采访了申通、韵达、圆通、宅急送、德邦、天天等多家快递公司。
“最迟到(1月)22日,然后就不收了。”在石牌西路,中通收件员小卓告诉记者,寄到省外的快件不要拖到1月20日之后。
“省外的快件多数已经不收了。”新邦物流网点一名收件员说,除了发往北京、上海、武汉等大城市的货物,不少发往省外的快件现在已停收了,该网点“1月22日关门放假”,要到2月11日或12日才开门。
在路边,汇通的一名收件员云先生也表示,20日以后可能会停收省外快件,具体的时间“要等通知”。附近的一名同行则介绍,不少快递公司目前正由外向内慢慢收缩业务,从下周开始,省外的快件“很多都不能走了”。
多家快递公司网点的工作人员纷纷对记者表示,春节期间会安排停收货物或者放假。申通、韵达、汇通等公司的客服建议,省外快件最好赶在1月20日前下单。其他快递网点公布的收件时间中,最迟的是1月22日。“(1月)20日前还能上门收,(1月)25日我们就放假了。”天天员村店的客服告诉记者。
记者走访十余家快递网点了解到,1月20日以后,省外“走件”逐渐不通,省内业务也将受到不同程度的影响。对此,多家快递公司的客服表示,各公司不少地方的网点节前可能停止收发件,本地即使收上来也无法“走件”。
“要囤的货早就发出了,买年货的也不会太晚。”一位干货网店店主声称,已接到了淘宝通知,“1月23日至2月11日内的订单将于2月7日陆续发货”,依据往年同期“快递不快”的经验,索性提前给自己放假,“不止快递要休息,我也想休息”。
春节快递业务 不及“双11”一半
昨日,记者在石牌西路走访发现,相比去年“双11”期间的火爆,如今这条街上的快递网点白天十分冷清,晚上很热闹,但业务也比较平稳。“其实,节前快递业务量和平时差不多,不会像外界猜测那样激增,这与餐饮等行业有些不同”广州市快递行业协会负责人赵先生告诉记者。
赵先生说,快递业的高峰期集中在“双11”和“双12”期间,如去年的“双11”,快递业务超过了1000万件,而春节前后的业务量预计不到去年“双11”时的一半,
记者了解到,由于业务量没有激增,各快递公司网点的快递收费标准目前也暂无变动,以从广州发往湖北宜昌的快件为例,首重收费从8元到22元不等(未含包装等费用)。
快递业内人士
全年无休挣万元月薪
春节一定会回乡团聚
针对一些快递公司网点出现停收、放假等现象,广州市快递行业协会负责人赵先生表示,按照广州市邮政管理局和该协会的相关规定,春节期间各快递公司不准停止收发件。早在节前,该协会就召集广州大小快递企业开了会,要求保证“春节期间的服务质量”,从人员、场地及预案等方面做好服务和安全等保障。不过,记者走访发现,多数快递公司的员工都会在春节期间休假。天天员村店的客服一针见血地指出,一年到头,快递行业只有这一个假期,所以一定会放假。
“做我们这行的人很辛苦的,由于入行门槛低,普通员工多数学历不高,所以只有靠辛勤劳动来挣钱。在我们公司,收件员等岗位的月收入也可以达到4000元至5000元,一些勤奋工作的人,在高峰期的月收入可达万元。他们的底薪只有800元至1000元,送一件货物提成仅几角钱,你可以计算一下,要拿到万元月薪,工作强度有多大。”曾经在一家中型快递公司任销售经理的池先生告诉记者。
池先生说,他们公司的普通员工平均每天工作10小时,每个月只休息4天,除了春节全年没有休假,“春节期间工作不忙,外地的同事正好回乡和家人团聚”。
记者走访发现,除了天天、新邦等快递网点的放假时间较为明确以外,其他公司网点客服和收件员大多表示在等通知,但肯定会放假。按照惯例,公司全员放假的情况极少,大多会在春节期间安排少量人手值班。
广州各快递企业近期收件安排
快递公司
不收件时间
全面复工时间
邮政 不休
EMS
不休
申通 1月20日后停收省外快件 春节后
汇通 1月22日(等通知) 春节后
中通 最迟1月22日停收省外快件 春节后
圆通 1月20日
韵达 1月20日左右
2月8日左右
顺丰 不休
宅急送 1月21日停收省外快件 2月7日
天天 1月25日放假
2月7日
德邦 1月25日放假
2月9日
新邦 1月22日放假 春节后
(注:以上均为记者从部分网点获取的信息,因各网点可能存在不同的休假措施,须以快递网点信息为准。)
