万通商务网讯："调高了消费者胃口,但又舍不得真正放出低价。电商‘价格战’,可谓是噱头重重；买家‘吃闷亏’,只能是无可奈何。"对此,九三学社社员陈颖建议,可以建立电子商务第三方数据平台,对电商的交易数据进行实时备份。
近日来,由某著名电商网站挑起的价格战已"酣战"数日。在这次号称"有史以来最激烈的价格战"中,消费者的切身感受却是:很难有便宜可占。原来在传统零售业中的一些猫腻,也出现在电商中,比如先调价再降价、声称打狠折的商品没货、同样商品在不同网站上显示型号不同等,都让人们很困惑。
有媒体的调查见诸报道,在这次电商大战中,虽然看上去降价商品很多,但实际上,降价商品中一半是缺货,以某著名电商网站为例,其总体价格反而上涨了1.2％左右。
"更重要的是,在这场愈演愈烈的电商降价大战中,很多消费者付款后却被告知无货或被单方面取消订单。"九三学社社员陈颖告诉记者,"吃闷亏"的消费者为数众多。
陈颖认为,导致类似事件发生的原因都是交易规则不明确或者被网站单方面改动,尽管法律人士建议双方如果协商解决不成,消费者可以诉诸法律,但不少国内消费者面对商家的此类行为,由于订单额小,维权成本高,多数都选择了放弃追究。
在目前消费者缺乏有明确法律条款保护的情况下,陈颖建议建立电子商务第三方数据平台,对电商的交易数据进行实时备份,通过建立完善透明的信息机制,以此保障网购消费者的合法权益。
来源：人民政协网
