儿童新型游乐设备有哪些细节决定了成败？除了要有好的设计理念、完善的主题、吸引的包装造景、合理的设备造型和搭配等硬件设施外,细节也起到了决定性的重要因素
一、安 全的维护定期检查设备及电路,老化电线及时更换,如线路出现故障,及时维修,保证场地电路安 全
一定要到正规的厂家购买,选购安 全、环保、健康的游乐设备,场地不能出现尖锐物品,裸露的硬物件、钢铁器材不能让小朋友直接接触到,游乐设备做好软包装
要安 排的人员来维护儿童乐园的各种秩序,小朋友进入前的基本身体检查,主要内容是体温的测量,尤其是在流感多发期,这一步就显得尤为重要,可以有效控制小朋友之间的互相传染
如果小朋友出现情绪了,员工要及时上前安 抚引导,场面不能混乱,如果小朋友打架或抢东西玩,员工要立即制止,父母因为上前阻拦而发生矛盾、争执,员工也要及时拉开、劝导和化解
二、的服务离不开微笑,“欢迎光临”,“谢谢”常挂在嘴边；善意地提醒顾客保管好自己随身物品,以免丢失；看到小朋友哭,要时间出现安 抚,这样的举动会让家长产生信任感
服务台接待工作做到热情礼貌,收银员的严谨与清晰,导玩员要贴心与尽职,导玩员得明白导玩的职责,以客为友,关爱有来玩耍的儿童,可以多与家长交流育儿知识
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