格科专业家电清洗项目服务运作指南，家电清洗技术

在进行目标客户群和目标市场区域定位后，可选取目标区域内的社区作为主要市场。社区选取应重点分析如下因素  ：

1)社区大小（容量）和密度。应该详细了解该社区的楼宇数量、每栋楼的楼层数量及居住户数，最后统计出总家庭户数，并根据社区地理面积大小初步估计出社区家庭密度。原则上是社区家庭密度越大越好。

2)社区居民入住时间。所选择目标社区居民的入住时间至少应该在2-3年以上的老社区或成熟社区。

3)社区布局。主要考虑该社区的地理形式，一般来说封闭式社区比开放式社区更好。还要考虑该社区的主要出入口，一般来说，主要出入口越少越集中越好，这样能减少宣传的难度。

4)社区入住率和自住率。应该尽可能调查出所选择社区的入住率和自住率，入住率和自住率越高越好。图片5)社区户型。应尽可能调查出该社区中的房屋户型，一般来说每户房间越多所使用家电就会越多，市场容量就会更大（特别是空调）。

6)社区居民家庭类型或构成情况。应该尽可能详细了解该社区中的居民都是什么样的居住人群，如主要都是年轻白领家庭？还是三代同堂的家庭？是商品出售型房屋还是政府公务员集中分配（或福利性保障）住房？一般来说，社区居民家庭越成熟越好。

7)社区家庭的消费力和消费水平。应尽可能的调查出该社区家庭的消费力和消费水平，以及该社区居民对于保洁、家政、家电维修等服务的消费情况。社区居民的消费力和消费水平越高越好，如果该社区居民对于服务有固定的消费意识和购买经历则更好。

8)调查了解社区居民信息获取的方式和习惯接受的方式。比如，社区居民是否习惯接受在出入口收到广告传单，是否订报，对于报纸中夹带的广告是否信任。一般来说，社区居民对于信息的获取途径和习惯接受的方式越多越好。

9)社区内部是否有家政公司、便民服务中心等。10)应调查了解社区中物业管理部门是否成立有专门的电器维修部门，或者是有签  约的电器维修/清洗单位。一般来说，如果物业管理没有自己的电器维修部门或者签  约的电器维修/ 清洗单位，则该社区进入的难度会较小，否则可能会遇到各种困难。

11)居民对于家电维修平常都通过什么途径进行处理，是找社区物业管理（或签  约）的家电维修部，还是找电器厂家或社区外的电器维修部门。如果居民习惯于自己随机找家电维修部那么该社区业务开展会较为顺利。

12)调查社区是否允许进行宣传活动或对于宣传活动的支持力度。对于在社区进行的宣传方式主要有：张贴海报、发放宣传单、悬挂横幅、现场活动推广、信箱广告投递等。应该尽可能调查了解物业管理能给予的支持力度，一般来说社区物业管理对于在社区进行宣传活动给予的支持越多越好。格科家电清洗加盟和代理商必须对以上进行深入了解和理论掌握然后在实践。

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