cqc中国质量认证中心友邦咨询管理

申请iso20000认证的作用

1、保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略

2、建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率

3、有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等it资源

4、建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度

5、向国际标杆靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报

6、控制it风险及相关的成本,提高与控制it服务质量、降低长期的服务成本

7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心