美鼎信息-专业自助终端解决方案供应商,13年专注自助终端系统集成商,134-2398-1395;现在去电影院看电影成为人们享受周末时光最好的选择,而在我们看电影时,有一个不可避免的手续,那就是买票。
在买票期间经常会出现一些问题,不仅给顾客买票造成一定的烦恼,而且对影院的发展也存在一定的影响:美鼎信息影院自助取票机解决方案有哪些?
1、购票信息获取渠道有限且不充分,往往在观影顾客需要反复阅读提示信息后方可明确如何购票;
2、口音存在时,往往耗费大量时间且不能获得准确信息;
3、在当前非现金支付已逐步成为主流;
4、观影高峰期,因售票窗口有限,观影顾客排队等候购票时间过长,会产生极度的疲劳与厌烦情绪;
5、售票人员增加导致人工成本增幅过大,与增加收益的企业目标相互矛盾;
6、人员素 质参差不齐,客户满意度不能稳定、持续保持高位;
7、当工作人员态度不佳时,易发生冲突,对影院造成严重的社会影响;
8、市场竞争越来越激烈,竞争的方向已由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”。
美鼎信息影院自助售取票机是一款集计算机技术、网络技术、通讯技术、智能自动化技术于一身的设备,影院自助售取票机与售票系统相连接,使消费者在友好人机界面的交互体验中,轻轻松松地进行购票。影院自助终端机系统提供无人值守的自助式服务,大大提高了售票效率,打破传统的门店式经营模式,无需人员参与服务