主要功能:
1、呼入呼出录音;
2、坐席管理;
3、按键标注自定义客户级别;
4、一号通;
5、外呼客户电话号码隐藏4位;
6、客户资料导入导出,单次导入5万条记录,导入时重复号码仅导入一次;
7、班长、管理员坐席监听、耳语;
8、坐席一直在线功能,无需按键直接接通,长签 、退出长签 ;
9、安 装简单、支持远程维护;
10、支持自建电话营销外呼系统;
11、外呼黑名单过滤,遇到外呼黑名单自动跳过;
12、禁止坐席更改属于其他坐席的客户资料;
13、企业总机功能;
14、客户资料管理;
15、权限管理;
16、客户资料字段自定义;
17、坐席统计、班组统计、客户标记统计。
提高了电话营销外呼系统的效率,减轻了拨号的工作量,是企业低成本自建电话外呼系统的理想选择;适合10到300坐席自建系统。