重庆三元家具有限公司位于西永镇中柱工业园区86号,占地面积2500平方米,是一家专门生产文件柜、档案柜、图书架、密集架、货架等的企业。
公司拥有一套完整的售前、售中、售后服务体系,让顾客“买的称心,用的放心”是公司的服务宗旨,三元全体员工致力于为客户提供优越的办公环境,确保顾客的需求和期望得到满足而不屑努力。
管理:2008年公司顺利通过iso9001国际质量管理体系认证,公司始终秉持“精诚所至、金石为开”的企业精神,遵循“依靠科技进步,提高管理水平,坚持质量第一,打造三元品牌,提供最佳服务,追求顾客满意”的质量方针,坚持诚信经营,在技术上精益求精,在质量上永不满足、永远追求;以先进的模具化钣金流水线、全自动静电表面涂装流水线为硬件支持,确保了产品工艺先进,结构合理,造型美观,高雅华贵。本公司按照iso9001质量管理体系标准,提供设备生产安 装
和服务的质量保证:
1、成立项目小组负责其质量及工程进度;
2、表面涂装质量达到gb1732、gb1763、gb1720标准。
服务:本公司在重庆设立多个销售点,技术服务,配件供应和信息反馈为一体的一级服务网站。
1、服务项目:
a、我公司所售商品质保一年;
b、负责所提供设备的免费运输及安 装;
c、每年度走访客户二次,现场解决有关事宜,及时进行信息反馈;
d、负责产品终身维护(公司专业资深维修人员负责),一年内非不可抗力及非买方人为责任,负责免费保修。一年后优惠供应零配件;
2、服务承诺:接到用户质量反馈意见,24小时内予以修复。
3、服务宗旨:服务一心一意,质量一丝不苟,现场一点不乱,交货一天不拖。
4、服务机构:本公司设有专业售后服务部门,拥有多名专业服务人员进行售后服务的运作。