在过去的10年中,我们认识到了许多网站建设的有效（或则无效）方法。无论你的目的是赚钱或是其它,以下的12个步骤可将你引向成功之道。
1、明确拥有网站的原因。许多组织并不知道建设网站是为什么。请回答这个问题：你的网站对于你的组织有何帮助？对于访问者呢？
2、建设一个网站是为了用户,而不是你自己。这是最重要的一堂课：你的网站是为了你的用户,而不是你自己。他们带着目的访问你的网站,而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以,集中考虑用户需要做什么,而不是你想要表达什么。
3、满足需求。访问者会随着你的网站建好而至吗？如果你想吸引访问者,首先必须满足他们的需求。需求越明确,你的解决方案就越高效,越多的访问者就会到来。
4、制定计划。这个简单的忠告却常常被忽略掉：在开始着手建设一个网站之前,你就应该制定好计划,并形成文本。它将帮助你把决策考虑的更将透彻,更好的估算成本。同时,它也确保了团队里每一个成员都清楚,事实上自己在做什么。
5、协作。每一个成功的网站都是有效协作的结果,应为它需要不同分工的人——设计、开发、营销,共同工作。但是,他们思考的方式不同,工作方式不同,甚至语言也不同。所以,他们需要一些帮助。
6、注意网站的交通状况。通过观察访问者的动向——他们从哪来,浏览了哪些内容,逗留了多长时间,何时离开,便可知道网站上哪一部份在工作,或则没有工作。
7、不断发展你的网站。网站启动之后,真正的工作才刚刚开始。你应该注意它的使用情况（见6）并逐步修改以更好的满足用户的需求。
8、保证网站的易用性。这是一条经历无数考验的方程式：你的网站越易用,也就会有更多的人来使用它。所以,如果你想获得更大的动力,那么确保你的网站更加简单和直接：显而易见的选择,明确的名字,并遵从用户的习惯。
9、测试,测试,再测试！当一个网站被不同的浏览器,或者被不同的用户使用,呈现的结果是不可预料的。所以,在运作之前,确保它是经过测试的！在不同的系统上测试网站的设计和技术。同样,测试它的可用性：用户能理解你的网站吗？他们能够达到自己的目的吗？
10、通过email与用户保持联系。用户总在记住你网站的前提下去访问它。email是提醒他们最好的方式。无论你拥有什么样的网站,email都是让访问者回头的最好方法。但要记住的是：把握好提醒还是骚扰的切合点,切莫过火！
11、保证网站的焦点。以无限的时间和资源来思考一千件能做的事情,也是很容易 做到的。但是,更多不一定就更好。从用户的立场来看：一个好网站首先应是一个简单的网站,画蛇添足只会造成麻烦。
12、快起来！如果网站的页面载入的太慢,那么即使你其它地方做的再好,也是枉然。
