2014年可谓是“用户”实质转变的一年,截至2013年12月,我国网民规模达6、18亿,全年共计新增网民5358万人。互联网普及率为45、8%,较2012年底提升了3、7个百分点,普及率增长幅度与2012年情况基本一致,整体网民规模增速持续放缓。与此同时,手机网民继续保持良好的增长态势,规模达到5亿,年增长率为19、1%,手机继续保持第一大上网终端的地位。而新网民较高的手机上网比例也说明了手机在网民增长中的促进作用。2013年中国新增网民中使用手机上网的比例高达73、3%,远高于其他设备上网的网民比例,手机依然是中国网民增长的主要驱动力。中国互联网发展正在从“数量”转换到“质量”
我们传统企业做网络营销的都知道,“用户”是第一位的,用的数量体现了企业的价值。传统中小企业做网络营销想要挣钱就得以“用户”为中心,认真揣摩用户的需求,哪里有痛点,哪里就有机会。但是我们大部分传统中小企业,都是以“自我”为中心,把互联网营销,只是当成了辅助线下营销的一个小渠道。用老思维 新方法,就想在互联网上获得成功,这样的几率是很低的。
传统企业做网络营销,最难也是最重要的就是“转化率”一般网站的转化率在3%左右,好点的能做到10%,极强的能做到20%。那么他们到底是如何做到的？
所谓的“转化率”从根本上讲,就是衡量你说服访问者进行你预想销售结果的表现,是任何一家电子商务公司在作出努力后所希望得到的结果。它所反映的是你营销的效果和客户满意度,目的是实现你想要的目标。但是想要做到10%甚至20%的转化率,就要像乔丹投篮一样,是不断练习的结果,而对于传统中小企业网络营销来说,结果不是最重要的,不断练习自己的方式和技巧,调整到和乔丹一样的水平,才是结果,因为,谁都不是天生营销高手。
以下是我个人总结的15点提高转化率的秘密
1、传达独特价值：产品的宣传要有明确的诉求。新的产品开始时是不可能做到人尽皆知的。如果用户找不到购买的理由,他们会立刻离开。
2、产品的说服力：了解产品可以刺激顾客购买欲并产生购买行为。
3、网站处处都营销：每一页都应该有产品宣传并要做到有说服力。
4、网站页面整体要一致：高效的在线营销能保持持续性并达到期望值。各个网页元素需要与整体流程串接起来。所以如果你们在一个页面或广告上有创新设计,也应该在接下的转化过程中体现出来。
5、简便的购买流程：充分考虑用户在购买产品过程中可能遇到的问题并清楚给予提示。
6、用户的多变性：不同的用户有不同的决定,有些人是左脑型有些是右脑,有些理智,有些感性。因为性格差异,购买模式就有了可预测性。
7、增加社交影响：充分利用用户的口碑,让用户帮助推销产品。
8、评论导航产品：显示评分或评论（顶级产品,根据评分排列等等）。这能直接明显的提高转化率。
9、加强产品说服力：采用各种说服要素例如稀缺性,互动性,权威性,一致性,共识性,喜好性和紧迫性。可以利用感谢页进行引人注目且相关的推销。
10、让下单变的简单：不要让别人在购买前必须注册,在完成交易后的感谢页面提示注册。
11、高效的客服：客户得到回复时间越长,购买意愿消失得越快。让客户知道获得答复的时间。
12、提升用户体验度：对于大部分网站来讲,流量不是问题,转化率才是,花时间做好用户体验,不断的测试与优化。
13、数据指导决策：完美的优化体系,都以数据为指导,用户喜好,产品分布等等。
14、转变思维：传统的老思维 现代的新办法已经跟不上新兴互联网营销的步伐了。
15、快速执行：互联网瞬息万变,执行不只是个过程,而是维系网站生命所在。
传统中小企业网络营销推广的手段多种多样,但万变不离其宗,不管用什么方法,什么渠道,都是围绕着一个共同的目的,那就是：花最少的钱,办最多的事儿,提升转化率,提高销售额。
