昨日（3月9日）,上海市消保委发布了上海共享经济体察报告,其中76%的消费者对共享单车持支持态度。但是,仍有23.5%的被访者认为,乱停放、车辆维护、充值余额退款、保险保障、客服电话等方面的问题需进一步改善。
据澎湃新闻报导,
上海市自行车行业协会总工程师徐道行表示,,目前正在联合其他行业协会以及相关企业制定共享自行车的团体标准,今年5月或可发布,8月或可实施,而《上海发展共享自行车的指导意见》初稿也已形成,正在征求意见。
标准将规定共享单车的使用年限不超过3年,存量车每年抽检,保证车辆完好率95%以上、租赁费用3元以内、故障车处理48小时内完成、退款7天内处理完毕,投诉电话24小时开通并及时反馈处理结果,并为使用者购买意外险等等。
此外,由于共享单车的集中爆发,目前的配套设施无法承载过多的共享单车集中停放,经营者也没有配备与车辆投放规模相适应的管维人员。据悉,黄浦区已准备推行“电子围栏”,来解决乱停放问题。
交通运输部部长李小鹏在2月份的新闻发布会上曾表示,“共享单车”是“互联网+交通运输”的一种实现方式,应该积极鼓励并支持该行业的发展,为此,政府、运营者和使用者三方都应该共同努力。
