12月20日上午消息,自iPad Pro上个月发售之后,就有消费者在社交媒体上抱怨说,他们的产品出现机身弯曲。现在,苹果公司已经向外媒The Verge证实一些产品的铝制机身确实由此问题,但他们不认为这是缺陷。
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苹果公司向外媒表示：在某些情况下,iPad Pro可能会出现机身弯曲。该公司将此归因于其制造的副作用,其原因是在生产过程中iPad Pro金属和塑料部件的冷却过程形变数据不一样。同时他们认为这种弯曲不会随着时间的推移而恶化或影响性能。苹果并不认为这是一个缺陷,机身强度足以“支撑持产品”。
The Verge为苹果公司提供了一款出现问题的iPad Pro,展示了弯曲的机身,他们希望苹果的工程团队能开始调查这个问题。
综合此前消息,这个问题在4G LTE版的iPad Pro可能会更明显,因为天线带将iPad Pro区分为两个部分。然而,苹果并没有说这个问题仅局限于LTE版iPad Pro,一些WiFi版本的购买者也声称遇到弯曲问题。
此前,社交媒体和各种论坛上的抱怨显示,与之前的iPad相比,新款iPad pro机身强度不够大,一名用户甚至录制了一段非常极端的视频对iPad Pro进行破坏性测试。
虽然听过苹果官方渠道售卖的产品在14天内可以退换,但苹果通常不会轻易更换那些出现不被认为是制造缺陷的问题的设备,因此,不完全清楚那些在退货期外弯曲的设备能否得到更换。
