三星Note7的麻烦还没有结束。在经历一轮召回换机之后,美国近期又发生了两起更换电池版本的Note7的自燃事故。
据悉,第一起自燃事故发生时间是美国时间10月5日,一部据称是更换后的三星Note7在美国西南航空公司的一架客机上出现自燃,并造成了该航班的紧急疏散,事后发现这部手机烧穿了飞机上的地毯,还烧焦了地板表层。事件发生后,美国消费品安全委员会（CPSC）和美国联邦航空管理局（FAA）宣布启动调查。
美国科技新闻网站TheVerge报道,上周五美国明尼苏达州再次发生一起新更换的Note7手机起火的事件,一名13岁女孩拿着Note7的时候,感到“奇怪的灼伤感”。事后发现,这部手机有燃烧的痕迹。对此,三星发言人表示：“我们已与她的父母取得联系,我们会为他们及其女儿做一切力所能及的事情。消费者安全始终是我们最重视的事情,我们正在对此事展开调查。”另外,美国消费者产品安全委员会表示,正在对这起事件进行优先调查。
如果被查明这两起自燃是更换之后的新版Note7,那三星的麻烦就更大了,Note7很可能面临二次召回甚至是禁售。为了安全考虑,美国电信运营商Sprint宣布,将主动为用户更换三星 GalaxyNote7,用户可将该款手机在旗下任何一家门店更换为其他任何设备。同时,美国其他主要运营商Verizon、AT&T和T-Mobile宣布将执行相同政策。由于美国的手机市场是由运营商来主导的,运营商的政策势必对Note7的销售带来影响。
不过巧合的是,在刚刚过去的一周,美国不仅发生了两起Note7自燃事件,也曝出了两起iPhone的自燃事件。据报道,一位用户的iPhone在卧室中起火；另外一起事件中,装在用户裤子后兜的iPhone发生了自燃。
