如今网购家电早已成为一种新的消费方式,然而,近两年网购家电的投诉率也是居高不下,随着五一小长假的到来,网购家电必然又进入一个小高峰,为了不至于事后追究维权,我们必须在事前避开那些消费陷阱。那么,你知道又哪些常见陷阱吗？我们又该如何正确网购家电呢？
低价陷阱
因家电产品尤其是大型家电生产成本较大,但为了满足网购消费者的低价诉求,并保持与线下商场产品的差异化,提供所谓的厂家网购专供、特供产品型号,实则为偷工减料、降低品质、缩减成本,以维持所谓“低价”。
假货陷阱
以次充好,在网购平台销售“三无产品”、假货、水货、山寨机、甚至是返修机,没有国家3C认证等各类规范认证,以所谓超低特价吸引人气,但实际严重侵害消费者权益。
服务陷阱
家电类商品中有很多购买后需要安装、调试,但很多网商因为没有自己的售后服务力量而只管卖、不管安装、售后服务。或者在消费者遇到产品安装、维修、保养时甩给厂家了事,互相推诿,投诉无门。
促销陷阱
号称促销,但限时限量,特价数量极少,很快售罄,消费者根本无法购得；无货虚标低价,只看不能买；虚标商品原价再打折；拿出不具可比性的边缘品牌、“专供机型”,自称低价,无从比对等。
如何正确网购家电
1、选择知名度高、信誉好、服务佳、质量有保证的网商；
2、在购买时一定要看清品牌型号、规格参数等,消费者看到某些平台一些“罕见”机型时必须加以注意；
3、在选择商家的促销活动时,一定要多横向比对,多选择直降、全场统一返券等普惠类活动,更加实惠；
4、当商品到货后当面验货,认真核对品牌型号是否与发票、自己选择的一致,并查验产品外观。
